Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Responsable du traitement
Maxime Lili — Entrepreneur Individuel (DocRelais)
docrelais@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de l'inscription sur liste d'attente et de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :
- Cabinets : nom de la structure, adresse email, numéro de téléphone, département
- Médecins remplaçants : prénom, nom, adresse email, numéro RPPS, spécialité, département
- Données de connexion : adresse IP, logs d'accès (conservation 12 mois)
- Données de navigation : pages visitées, événements de conversion — uniquement si vous avez accepté les cookies (voir section Cookies ci-dessous)
Finalités et bases légales
- Mise en relation cabinets/remplaçants — exécution du contrat
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation, notifications) — intérêt légitime
- Vérification du numéro RPPS auprès du RPPS national — obligation légale
- Facturation et gestion des abonnements — obligation légale
- Mesure d'audience et marketing (Meta Pixel) — consentement
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la dernière activité pour les obligations légales. Les données de la liste d'attente sont supprimées 2 ans après la collecte si aucun compte n'est créé. Les avis et notations sont conservés pendant la durée du compte du cabinet émetteur, puis supprimés dans les 90 jours suivant la résiliation.
Sous-traitants
Les données personnelles sont transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Données transmises | Localisation |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de données & authentification | Toutes les données utilisateurs | UE (AWS Frankfurt) |
| Vercel | Hébergement & infrastructure | Logs, IPs des requêtes | USA (DPF UE–USA) |
| Resend | Emails transactionnels | Email, prénom/nom dans le corps | USA (DPF UE–USA) |
| Stripe | Paiement sécurisé | Email, métadonnées de facturation (pas de données carte) | USA (DPF UE–USA) |
| Meta (Facebook) | Mesure d'audience & publicité | IP, pages visitées, événements (uniquement si consentement accepté) | USA (DPF UE–USA) |
DPF = Data Privacy Framework UE–USA, mécanisme de transfert reconnu par la Commission européenne (décision d'adéquation du 10 juillet 2023).
Cookies et traceurs
DocRelais utilise deux catégories de cookies :
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
sb-* (Supabase) | Maintien de la session utilisateur (authentification) | Session / 1 semaine |
docrelais_cookie_consent | Mémorisation de votre choix de consentement | Persistant (localStorage) |
Cookies de mesure d'audience (consentement requis)
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Mesure d'audience, suivi des conversions publicitaires | 90 jours |
_fbc | Meta (Facebook) | Suivi des clics sur publicités Facebook | 90 jours |
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Vos droits
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